TeamViewer連接被阻止如何解決?

在現代遠程工作和協作環境中,TeamViewer是一款廣泛使用的遠程控制和桌面共享軟件。然而,有時我們可能會遇到連接被阻止的問題,這可能會導致無法正常訪問遠程計算機或設備。本文將探討一些常見的原因以及如何解決這些問題。

1、網絡問題

一些計算機可能設置了嚴格的防火墻規則,阻止了TeamViewer的連接??梢栽诜阑饓υO置中添加TeamViewer的例外規則,確保其能夠通過防火墻進行通信。此外,某些路由器可能配置了端口過濾或NAT規則,導致連接被阻止??梢缘卿浡酚善鞯脑O置界面,確保相關的端口(默認為5938)在“端口轉發”或“虛擬服務器”功能中已被正確設置和映射。

2、安全軟件的干擾

某些殺毒軟件或防病毒軟件可能會將TeamViewer標識為潛在的威脅,從而阻止其連接。在這種情況下,可以將TeamViewer添加到殺毒軟件的信任列表中,或者暫時禁用殺毒軟件以進行連接測試。

3、許可證問題

如果TeamViewer許可證對與伙伴的最大連接時間有所限制,那么在超時后可能會導致連接被阻斷。在這種情況下,可以在TeamViewer的安裝目錄下運行AlterID.exe來更改IP地址,然后再次嘗試運行TeamViewer。

如果登錄到TeamViewer帳戶時被阻止連接,如下圖,可能是因為許可計劃尚未支付,導致系統將其標記為欠款狀態。完成支付未付款項后,應該可以重新訪問TeamViewer的所有功能。

TeamViewer連接被阻止

4、版本問題

有時,不同的TeamViewer版本可能存在穩定性差異。例如,有些用戶認為TeamViewer 8的版本連接最為穩定,可以考慮使用該版本進行測試。

5、ID和密碼錯誤

在連接時,仔細核對對方提供的ID和密碼,并確保準確輸入。如果多次嘗試后仍然無法連接,可以請求對方確認并重新生成新的ID和密碼,然后再次嘗試連接。

6、重啟TeamViewer

或者可以嘗試重啟TeamViewer服務,可以通過以下步驟進行:

(1)打開任務管理器(按Ctrl+Shift+Esc);

(2)在"服務"選項卡中,找到TeamViewer服務;

(3)右鍵單擊該服務,選擇"重新啟動"。

如果以上依然無法解決問題,建議聯系TeamViewer官方技術支持。他們將能夠針對你的具體問題提供專業的幫助和支持。

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